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1xBet Сasino Argentina
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Terms & Conditions

Estos Términos rigen tu relación con el operador del sitio 1xbet-argentina alojado en el dominio 1xbet-ar-casino.com y regulan el uso de sus productos de apuestas y juegos en línea. Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025.

Definiciones

  • Operador: La entidad que ofrece los servicios de apuestas y juegos a través de 1xbet-ar-casino.com. El servicio es provisto por Caecus N.V. (Curazao, Nº 163779), con agentes de pago Exidna Enterprises LTD (HE435756, Chipre) y Evrianassa Enterprises LTD (HE435969, Chipre).
  • Usuario/Cliente/Jugador: Persona física que crea y utiliza una cuenta para acceder a los servicios.
  • Cuenta: Registro individual habilitado por el Operador para participar en apuestas y juegos y gestionar fondos.
  • Apuesta: Contrato de juego por el que el Usuario arriesga una suma de dinero en un evento/juego conforme a cuotas/reglas.
  • Saldo Real: Fondos depositados por el Usuario y las ganancias resultantes, no sujetos a requisitos promocionales.
  • Saldo de Bono: Fondos promocionales acreditados por el Operador sujetos a condiciones específicas.
  • Bono/Promoción: Oferta sujeta a términos, como porcentaje de depósito, tiradas gratis u otras ventajas.
  • Requisito de Apuesta (rollover): Múltiplo del monto del bono y/o depósito que el Usuario debe apostar antes de habilitar retiros del Saldo de Bono o de las ganancias asociadas.
  • KYC/Verificación: Procedimientos de identificación del cliente (documento de identidad, prueba de domicilio, origen de fondos) y controles AML/CFT.
  • Agentes de pago: Entidades autorizadas por el Operador para procesar pagos y cobros.
  • Juegos Prohibidos para Bono: Títulos o categorías que no contribuyen o están excluidos para cumplir requisitos de apuesta.
  • Evento Palpable/Error Obvio: Error manifiesto de cuotas/resultados que justifica la anulación/ajuste de apuestas.

Registro de Cuenta

Requisitos y proceso

  • Edad mínima: Debes tener 18 años o más. Está prohibido el uso por menores de edad. El Operador podrá solicitar evidencia de edad en cualquier momento.
  • Creación de cuenta: Regístrate con datos veraces y completos. Se podrá requerir verificación por correo electrónico/SMS. Solo se permite una cuenta por persona, familia, dirección IP y dispositivo.
  • KYC/AML: Antes de depositar/retirar, el Operador puede solicitar documento de identidad vigente, selfie biométrica, comprobante de domicilio reciente y evidencia de origen de fondos. La falta de entrega podrá implicar suspensión de la cuenta y/o cancelación de transacciones.
  • Obligaciones del Usuario: Mantener datos actualizados; custodiar credenciales; no permitir acceso a terceros; informar de inmediato accesos no autorizados. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tus credenciales.
  • Elegibilidad local: Eres responsable de asegurar que el uso del servicio sea legal en tu jurisdicción. En Argentina, el juego en línea se regula a nivel provincial; al usar el servicio, declaras que el acceso no infringe normas aplicables en tu ubicación.

Reglas de Apuestas y Juego

Realización, límites y liquidación

  • Tipos y límites: Se ofrecen apuestas pre-partido, en vivo y juegos de casino/casino en vivo. Cada mercado/juego muestra límites mínimos y máximos. El Operador podrá ajustar límites por perfil de riesgo y cumplimiento AML.
  • Confirmación: Una apuesta se considera aceptada al ser confirmada por el sistema y reflejada en el historial. Si el evento comienza antes de la confirmación, la apuesta puede ser rechazada o liquidada conforme a reglas del mercado.
  • Modificación/cancelación: Una vez aceptada, la apuesta es irrevocable, salvo funciones previstas (por ejemplo, cash out) o en casos de error palpable, suspensión del evento, resultados anulados o fallas técnicas evidentes.
  • Liquidación de apuestas: Los resultados se basan en fuentes oficiales/proveedores. En caso de discrepancia, prevalece la decisión del Operador conforme a reglas específicas publicadas. Apuestas en eventos pospuestos/abandonados pueden mantenerse, reprogramarse o anularse según reglas del deporte/mercado.
  • Errores palpables: Ante cuotas claramente erróneas, mercados mal configurados o resultados incorrectos, el Operador podrá anular o reajustar la apuesta al precio correcto. Se informará al Usuario y se revertirán los importes afectados.

Conducta y uso aceptable

  • Prohibiciones: Fraude, colusión, uso de bots/automatización, multi-cuenta, abuso de bonos, arbitraje ilícito, manipulación de resultados, uso de VPN/tecnologías para eludir restricciones geográficas, lenguaje ofensivo en chats o conductas que afecten la integridad del juego.
  • Casino en vivo y chats: Respeto al crupier y otros jugadores; está prohibido el acoso, insultos o spam. El Operador podrá silenciar, expulsar o suspender cuentas por conductas indebidas.
  • Responsable de decisiones: El Usuario es el único responsable de sus apuestas. Se recomienda jugar de forma responsable y utilizar límites de depósito/tiempo y autoexclusión cuando sea necesario.

Términos de los Bonos

Activación y requisitos

  • Elegibilidad: Bonos disponibles para cuentas verificadas, salvo indicación contraria. Cada promoción tiene términos específicos visibles en la oferta.
  • Requisito de apuesta: Salvo que se indique lo contrario, los bonos de casino deben apostarse, por ejemplo, 30x-40x el monto del bono (y/o depósito) en un plazo que típicamente va de 7 a 30 días. Los requisitos exactos figuran en la página de la promoción.
  • Contribución de juegos: Tragamonedas suelen contribuir 100%; juegos de mesa, video póker y casino en vivo pueden contribuir en menor porcentaje o 0%. La lista de contribuciones se publica en cada promoción y puede variar por título/proveedor.
  • Actividades prohibidas: Apuestas de riesgo mínimo, apuestas cubiertas, retraso de rondas de bono, duplicación de estrategias para inflar volumen, uso de apuestas máximas superiores a las permitidas por bono, transferencia de saldo entre productos no permitida y cualquier intento de abuso.
  • Combinación de promociones: Salvo indicación expresa, no se pueden combinar bonos. Un bono activo puede impedir el acceso a otros hasta su conclusión o cancelación.
  • Retiros y cancelaciones: Solicitar retiro antes de cumplir el requisito puede conllevar la pérdida del bono y de las ganancias asociadas al mismo. El Operador podrá cancelar bonos por incumplimiento de términos.
  • Vigencia 2025: Todos los plazos promocionales vigentes durante 2025 se regirán por las condiciones entonces publicadas en 1xbet-ar-casino.com.

Pagos y Retiros

Métodos, límites y tiempos

  • Métodos disponibles: Tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas admitidas por los agentes de pago autorizados (Exidna Enterprises LTD y Evrianassa Enterprises LTD). La disponibilidad varía por país y verificación.
  • Depósitos: Acreditación generalmente inmediata; pueden aplicarse comisiones de terceros y conversiones de moneda. El Operador no garantiza tipos de cambio ni asume costos bancarios externos.
  • Retiros: Por regla general, se procesan al método original de depósito ("regla de retorno al origen"). Se requiere KYC completo y, cuando corresponda, prueba de origen de fondos. Tiempos de procesamiento estimados: 0-72 horas por el Operador, más plazos del proveedor de pago.
  • Límites: Se aplican mínimos y máximos por operación/periodo, informados en el cajero. El Operador puede ajustar límites por gestión de riesgo y cumplimiento AML/CFT.
  • Congelación y revisiones: Transacciones pueden retenerse para auditorías AML, verificación de identidad, prevención de fraude o exigencias regulatorias.
  • Reembolsos: Depósitos ya utilizados en apuestas/juegos no son reembolsables. Los reembolsos de bonos se rigen por sus términos; si corresponde anulación, se revertirá el saldo y las ganancias asociadas al bono.
  • Moneda: Las operaciones se realizan en la(s) moneda(s) mostrada(s) en la interfaz. Tu banco/proveedor puede aplicar cargos y conversiones.

Limitación de Responsabilidad

  • Compromiso de equidad: El Operador procurará que los resultados de juegos y las cuotas sean justos y precisos, basados en RNGs certificados y reglas publicadas por proveedores.
  • Exclusiones: Sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor, el Operador no responde por interrupciones de red, fallas del dispositivo del Usuario, caídas de proveedores externos, mantenimiento programado o no programado, ni por errores resultantes de fuerza mayor.
  • Errores técnicos/obvios: Apuestas afectadas por un error palpable podrán anularse o ajustarse. La responsabilidad del Operador, en cualquier caso, se limita al menor entre: (i) el importe de la apuesta original afectada; o (ii) el saldo real del Usuario afectado en el momento del incidente.
  • Límites legales: Nada excluye o limita responsabilidad por fraude, dolo o donde la ley aplicable prohíba tales limitaciones. Los derechos irrenunciables del consumidor bajo la normativa aplicable permanecen intactos.

Derechos de Propiedad Intelectual

  • Propiedad: El contenido, el software, las marcas, logotipos, interfaces y materiales de 1xbet-ar-casino.com son propiedad del Operador o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes.
  • Usos prohibidos: Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, distribuir, publicar o explotar comercialmente cualquier contenido/software sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos.
  • Licencia limitada: Se te concede una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y usar el sitio con fines personales y no comerciales, conforme a estos Términos.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio. Consulta: Juego responsable y la sección de Privacidad correspondiente. Al usar el servicio, aceptas que tus datos sean tratados conforme a dicha política y a la normativa aplicable.

Cambios en los Términos

  • Notificación: Cualquier actualización será comunicada mediante aviso en el sitio, banner informativo y/o correo electrónico (si disponible) con antelación razonable, salvo cambios exigidos por ley o por razones de seguridad, que podrán ser inmediatos.
  • Entrada en vigor: Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. El uso continuado del servicio tras la fecha efectiva implica aceptación.
  • Si no estás de acuerdo: Debes cesar el uso del sitio y podrás solicitar el cierre de cuenta y retiro de fondos elegibles conforme a estos Términos.

Terminación y Suspensión

  • Motivos: Incumplimiento de Términos, sospecha de fraude/AML, uso por menor de edad, multi-cuenta, abuso de bono, impago, cargos retrotraídos (chargebacks), manipulación del sistema o requerimientos regulatorios.
  • Medidas: El Operador podrá suspender de forma cautelar la cuenta, retener pagos mientras dure la investigación, cancelar apuestas no resueltas y cerrar la cuenta si confirma el incumplimiento.
  • Fondos: En cierres no disciplinarios, el saldo real se devolverá al Usuario sujeto a verificación KYC/AML y a la regla de retorno al método de pago. En cierres por infracción grave, los fondos pueden ser retenidos/congelados conforme a la ley AML aplicable y a requerimientos de autoridades.
  • Notificación: Se intentará notificar por los medios de contacto registrados, salvo que la ley o motivos de seguridad indiquen lo contrario.

Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Marco regulatorio: El servicio es ofrecido por Caecus N.V., titular de la licencia OGL/2025/1262/0493 emitida por la Curaçao Gaming Authority (CGA), activa y válida en 2025, en transición desde el sistema anterior (#1668/JAZ).
  • Ley aplicable: Salvo disposición imperativa distinta, estos Términos se rigen por las leyes de Curazao. No obstante, los derechos irrenunciables de los consumidores en su país de residencia (incluida la Argentina) no se verán afectados.
  • Resolución de disputas:
    1. Etapa 1 - Soporte: Presenta tu reclamo mediante el formulario de contacto del sitio con detalle y evidencia.
    2. Etapa 2 - Escalación interna: Si no se resuelve en 14 días, solicita escalación al equipo de reclamaciones del Operador.
    3. Etapa 3 - Externo: Puedes remitir la queja a la Curaçao Gaming Authority a través de sus canales públicos de reclamaciones, cuando corresponda.
    4. Arbitraje/Jurisdicción: A falta de solución, y salvo derechos imperativos del consumidor, las controversias se someterán a los tribunales competentes de Curazao. Los consumidores podrán, cuando así lo establezca la normativa imperativa, accionar en la jurisdicción de su domicilio.

Información de Contacto

Nota de Cumplimiento Regional: 1xbet-argentina opera para usuarios en Argentina bajo licencia extranjera (Curazao) sin licencia local argentina. El Usuario debe verificar que su acceso no contravenga regulaciones provinciales. En caso de conflicto entre estos Términos y normas imperativas de protección al consumidor aplicables en Argentina, prevalecerán estas últimas en lo que sea irrenunciable.